揭西县龙柯生态园

2025-07-01

揭西县龙柯生态园

启点优秀案例


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揭西县龙柯生态园


揭西县龙柯生态园坐落于揭西县龙潭镇西北部的菜仔园村,距汕湛高速揭西出口仅 3.7 公里 ,交通便捷,是周边居民短途出游的理想选择。园区依山而建,自然景观优美,空气清新宜人。目前,生态园已具备民宿、餐食、烧烤等多样化服务项目,不过需提前一天预订。园区入口处的龙凤门雕塑精美绝伦,栩栩如生的龙凤搭配上娇艳的三角梅,瞬间吸引游客目光;位于园区中心位置的民宿小洋房,风景绝佳,为游客提供舒适的住宿体验。此外,园区还规划有观光莲花池,且计划在今年六月份开发建成山泉泳池,未来还设有 “天平长城艺术驿站”,致力于打造艺术交流平台 。


游乐园痛点

01
人工票务效率低

在旅游旺季或举办活动时,如 1 月 1 日举办的 “农场音乐会,助力百千万” 主题迎新乡村汇演,现场游客数量激增。仅依靠人工售票、检票,窗口前排起长队,游客等待时间过长,极大影响了游客的入园体验,导致游客抱怨声不断,甚至可能造成部分游客因等待时间过久,放弃入园游玩。

02
财务管理复杂

生态园业务多样,涵盖门票、民宿、餐饮、烧烤等多个板块,各业务收入统计繁琐。人工记账方式容易出现错漏,且在进行财务核算时,需要耗费大量人力和时间,难以快速准确地生成财务报表,不利于管理者及时掌握生态园的财务状况,做出合理决策。

03
营销推广受限

以往缺乏有效的线上营销平台,仅靠线下宣传和游客口碑传播,宣传范围狭窄,难以吸引到较远地区的游客。在如今竞争激烈的旅游市场中,宣传推广的局限性严重制约了生态园的客流量增长和市场拓展。

解决方案

01
智慧票务系统搭建

为龙柯生态园部署一套集线上线下于一体的智慧票务系统。线上,游客可通过微信小程序、OTA 平台(如携程、美团等)便捷购票,系统自动生成电子二维码门票。线下,在售票窗口配置智能售票设备,支持现金、电子支付等多种支付方式,快速出票。同时,在园区入口安装智能闸机,游客扫码或刷脸即可快速入园,极大缩短了游客排队等待时间,提高了入园效率。例如在举办活动期间,智能闸机配合电子门票,可实现每秒放行多位游客,有效缓解了入园高峰压力。

02
财务一体化管理

票务系统与生态园的财务系统深度对接,实现各业务板块收入数据的实时同步与自动统计。系统能够按照不同业务类型、时间周期等维度生成详细的财务报表,如门票收入报表、民宿收入报表等,财务人员无需再手动整理、核算大量数据,减少了人为错误,财务核算时间大幅缩短,从原来的数天缩短至一天以内,管理者可随时查看最新财务数据,为决策提供有力支持。

03
线上营销功能拓展

利用票务系统的营销插件,助力生态园开展多样化线上营销活动。比如推出门票团购、限时折扣、会员制度等活动。通过微信小程序、公众号等渠道进行精准推广,吸引更多潜在游客。以门票团购活动为例,在活动推广期间,线上门票销量较以往增长了 88%,成功吸引了大量周边城市游客组团前来游玩,有效扩大了客源市场。

总结

通过引入这套票务系统解决方案,揭西县龙柯生态园成功解决了运营过程中的诸多痛点,实现了运营效率的显著提升和游客体验的优化,为生态园的可持续发展奠定了坚实基础。


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